یکی از مشاغل Pinjarra به دلیل عدم انجام کار با وجود گرفتن سپرده های مشتری جریمه شده است.
مت ریچارد اسمیت، که مالک ثبت نشده Pinjarra Fencing and Gates بود، پس از اعتراف به دو اتهام در دادگاه Magistrates Armadale، به پرداخت جریمه 2500 دلاری به اضافه هزینه های 688.80 دلاری محکوم شد.
اسمیت پس از دو حادثه در ژوئن 2021 توسط بخش حمایت از مصرف کننده به دلیل نقض قانون مصرف کننده استرالیا به دادگاه برده شد.
با توجه به حمایت از مصرف کننده، این شرکت مبلغ 1000 دلار از یکی از ساکنان بایفورد برای تامین مصالح نرده و 1700 دلار ودیعه از یکی از ساکنان Waikiki برای تهیه و ساخت حصار پذیرفت، اما کار هرگز تکمیل نشد.
این پول تنها اندکی قبل از رسیدگی به پرونده در دادگاه، تقریباً سه سال بعد، بازگردانده شد.
تریش بلیک، کمیسر مصرف کننده، گفت مصرف کنندگانی که پیشاپیش به معامله گران پول پرداخت می کنند، باید انتظار معقولی داشته باشند که کار در یک بازه زمانی توافق شده یا معقول تکمیل شود.
او گفت: “تا همین اواخر، مصرف کنندگان آسیب دیده پس از پرداخت مبالغ قابل توجهی پول به آقای اسمیت برای انجام کار، متحمل ضرر مالی و استرس می شدند.”
“آقای اسمیت قول داده بود که سپرده ها را بازگرداند، اما مصرف کنندگان اخیرا پول خود را پس گرفته اند. یک مصرف کننده پرداختی را در حدود یک سال دریافت کرد، در حالی که دیگری فقط یک روز قبل از جلسه بازپرداخت دریافت کرد.
خانم بلیک از مصرف کنندگان خواست که فقط یک سپرده کوچک در حدود 10 درصد بپردازند – یا در صورت اتمام کار، در مورد پرداخت ها مذاکره کنند – تا در صورت بروز مشکل، خطر را محدود کنند.
او گفت: «فقط به این دلیل که یک تجارت می تواند 50 درصد سپرده بخواهد، به این معنی نیست که مصرف کننده باید آن را بپردازد.
«نظر ما این است که کسب‌وکارها باید جریان نقدی کافی داشته باشند تا فقط به مقدار معقولی سپرده برای کار نیاز داشته باشند و پس از تکمیل موجودی آن را جمع‌آوری کنند.
«یک گزینه خوب این است که سعی کنید با کارت اعتباری پرداخت کنید، که در صورت عدم تحویل محصول یا خدمات، در برابر بازپرداخت هزینه محافظت می کند.
اگر بیش از 7500 دلار قرارداد ساخت و ساز ببندید، سازنده مجاز نیست بیش از 6.5 درصد به عنوان ودیعه درخواست کند.»
مصرف‌کنندگان می‌توانند شکایت خود را در وب‌سایت حمایت از مصرف‌کننده یا از طریق ایمیل [email protected] یا تماس با شماره 1300 30 40 54 تسلیم کنند.