کسب‌وکارها و کارگران در طول بحران جهانی فناوری اطلاعات تحت فشار بیشتری از نظر هزینه زندگی قرار گرفته‌اند، سیستم‌های حقوق و دستمزد در زمانی که کمترین توان مالی را دارند از کار می‌افتند.
انجمن جهانی حقوق و دستمزد (GPA) گزارش داده است که میلیون ها کارگر در سراسر جهان در معرض خطر از دست دادن دستمزد خود در نتیجه اختلال جهانی فناوری اطلاعات هستند.
ملانی پیزی، مدیر اجرایی GPA به تلگراف گفت که چندین مشتری با آنها تماس گرفته‌اند که نتوانسته‌اند به نرم‌افزار حقوق و دستمزد خود در طول قطعی دسترسی داشته باشند.
او گفت: «بسته به مدت این قطعی، می‌تواند عواقب بسیار جدی برای کسب‌وکارها داشته باشد… به‌ویژه آنهایی که حقوق و دستمزد را به صورت هفتگی پردازش می‌کنند.
“علاوه بر این، ممکن است شاهد عقب افتادگی در پردازش حقوق و دستمزد برای پایان ماه آینده باشیم که می تواند کارمندان را دریافت چک های ماهانه خود را به تاخیر بیندازد.”
گراهام هیوز، کارشناس تجارت و مصرف کننده دانشگاه گریفیث، گفت گزارش هایی وجود دارد مبنی بر اینکه نرم افزار حسابداری ابری Xero در بحران است.
این شرکت نرم افزاری به بیش از چهار میلیون کسب و کار در استرالیا، نیوزلند و بریتانیا خدمات می دهد.
آقای هیوز گفت که بسیاری از کسب‌وکارها با استفاده از حساب‌های بانکی جایگزینی که برای پردازش پرداخت‌ها و حقوق و دستمزد داشتند، توانستند از اختلالات عمده جلوگیری کنند.
او گفت: «در حالی که برخی توانسته‌اند این کار را انجام دهند، برخی ممکن است کمی تأخیر را تجربه کرده باشند، اما من واقعاً فکر می‌کنم کسب‌وکارها سعی می‌کنند در خط مقدم این امر باشند و تلاش می‌کنند بهترین کاری را که می‌توانند برای کارمندان خود انجام دهند». .
آقای هیوز گفت که بهترین زمان برای هیچ شرکتی نیست که نقص فنی یا کاهش در معاملات داشته باشد.
او گفت: «این یک دوره زمانی است، به ویژه برای شرکت های استرالیایی، که با افزایش هزینه های سربار و آب و برق، افزایش اجاره بها، افزایش هزینه های بیمه و افزایش دستمزدها مواجه هستند.
برای بسیاری از سازمان‌ها، به‌ویژه در بخش مهمان‌نوازی، آقای هیوز گفت که جمعه روز معاملاتی بزرگ‌تری خواهد بود و اگر شما نیم روز معامله داشته باشید، به این معنی است که آنها واقعاً ضرر خواهند کرد.
او گفت: «استرالیایی ها به طور متوسط 650 تراکنش در سال انجام می دهند که این رقم در 10 سال پیش حدود 300 تراکنش بود.
“بنابراین ما بیش از هر زمان دیگری به صورت الکترونیکی تراکنش می کنیم، بنابراین همه افراد را به طور گسترده تحت تاثیر قرار می دهد.
ما این را با سردرگمی و اختلال در فرودگاه ها و مراکز خرید در روز جمعه دیدیم.
با گسترش خاموشی فناوری اطلاعات در سراسر جهان، کارکنان ادارات و صفحه نمایش مشتریان در مکان هایی مانند سوپرمارکت ها و فرودگاه ها با “صفحه آبی مرگ” روبرو شدند.
در نتیجه، خطوط هوایی، بانک‌ها، شرکت‌های رسانه‌ای، پمپ بنزین‌ها و سایر کسب‌وکارهای بزرگ و خرده‌فروشان از کار افتادند.
آقای هیوز گفت: “این واقعا نیاز به برنامه ریزی اضطراری را برجسته می کند، هیچ سیستمی بی خطا نیست، شما نمی توانید فقط یک راه برای انجام کارها داشته باشید.”
زمانی که اتفاقی در کسب و کار رخ می دهد، به یک مکانیسم ایمن نیاز دارید تا کارها به خوبی پیش برود.
ما در قرن 21 هستیم، بنابراین باید مانند یک تجارت قرن 21 عمل کنیم.
«از دیدگاه مصرف‌کننده، کل جامعه بدون پول نقد را برجسته می‌کند و اینکه چگونه گاهی اوقات زمانی که کار می‌کند راحت است، اما وقتی اینطور نیست، همه از پنجره به بیرون پرتاب می‌شوند.
این موضوع جامعه بدون پول نقد را زیر سوال می برد و نشان می دهد که پول نقد هنوز یک جزء مهم است.
سخنگوی انجمن بانکداری استرالیا گفت که تأثیر آن بر بانک‌ها و سیستم‌های پرداخت نسبتاً جزئی بوده و هر گونه اختلال قبلاً برطرف شده یا در حال بازسازی تدریجی است.
سخنگوی بانک ها گفت: «بانک ها به نظارت بر هرگونه تأثیر بیشتر بر خدمات ادامه خواهند داد.